|
Лекция 1. Введение..............
|
|
1
|
Что такое принятие решений? .....................
|
|
2
|
Личные и деловые решения ............................
|
|
3
|
Популярные методики принятия решений ......
|
|
4
|
Принятие решений как связующий процесс.....
|
|
5
|
Общие сведения о теории принятия решений ...
|
|
|
Резюме ..................................................................
|
|
|
Контрольные вопросы..........................................
|
|
Лекция 2. Основные положения теории эффективности ....
|
|
1
|
Основные понятия и определения ......................
|
|
2
|
Факторы, влияющие на эффективность операций ...
|
|
3
|
Показатели и критерии эффективности.....................
|
|
4
|
Шкалы показателей эффективности..........................
|
|
|
Резюме ........................................................................
|
|
|
Контрольные вопросы.................................................
|
|
Лекция 3. Общая характеристика процесса принятия решений ...
|
|
1
|
Сущность управленческих решений ............................
|
|
2
|
Типология управленческих решений ..........................
|
|
3
|
Уровни организации управленческих решений...........
|
|
4
|
Участники процесса принятия решений......................
|
|
5
|
Факторы, влияющие на процесс принятия решений ...
|
|
6
|
Классификация задач принятия решений.....................
|
|
|
Резюме ............................................................................
|
|
|
Контрольные вопросы....................................................
|
|
Лекция 4. Этапы принятия рациональных решений.......................
|
|
1
|
Определение проблемы .................................................
|
|
2
|
Постановка цели принятия решения ............................
|
|
3
|
Анализ факторов, влияющих на принятие решения ....
|
|
4
|
Разработка альтернатив..................................................
|
|
5
|
Оценивание альтернатив.................................................
|
|
6
|
Выбор альтернативы ......................................................
|
|
7
|
Реализация решения.......................................................
|
|
8
|
Контроль результатов ....................................................
|
| |
Резюме.............................................................................
|
| |
Контрольные вопросы ..................................................
|
|
Лекция 5. Классики менеджмента о принятии решений в организациях
|
|
1
|
Концепция ограниченной рациональности Г. Саймона .........
|
|
2
|
Модель «мусорной корзины» Дж. Марча................................
|
|
3
|
Теория локальных приращений Ч. Линдблома .....................
|
|
4
|
Модель принятия решений руководителем В. Врума............
|
|
5
|
Конфликтно-игровая модель организации М. Круазье..........
|
| |
Резюме ....................................................................................
|
| |
Контрольные вопросы............................................................
|
|
Лекция 6. Психологическая характеристика процессов принятия решений
|
|
1
|
Описательные модели принятия решений.......................
|
|
2
|
Феномены индивидуальных решений .............................
|
|
3
|
Феномены коллективных решений .................................
|
|
4
|
Стили принятия решений ................................................
|
| |
Резюме ..............................................................................
|
| |
Контрольные вопросы......................................................
|
| |
Литература........................................................................
|